BEST (Bayesian Expert System for Troubleshooting)
La première solution pour le diagnostic et le dépannage de systèmes complexes
- Vous gérez des systèmes complexes à dépanner ? Vous êtes responsable d'un atelier, d'une hotline ou d'un helpdesk ?
- Vous souhaitez optimiser et mesurer votre activité de diagnostic ? Aller plus vite et au moindre coût ? Vous appuyer sur une technologie issue des dernières avancées de l'intelligence artificielle ?
- Vous souhaitez proposer à vos conseillers / opérateurs un outil qui les guide et les forme dans l'activité de diagnostic ? Ou bien de l'auto-diagnostic pour vos clients ?
- Vous cherchez un outil qui vous permette de formaliser votre expertise de diagnostic pour la partager et la pérenniser ?
Alors regardez ce que BEST peut faire pour vous !
Les forces de la suite logicielle BEST
Avec la suite logicielle BEST, vous allez pouvoir très facilement :
- Capitaliser la connaissance : formaliser et mettre à la disposition du plus grand nombre une expertise technique de haut niveau, chère et peu pérenne dans l’entreprise
- Rentabiliser et fiabiliser l'activité de diagnostic : optimiser les coûts des sessions de diagnostic : gain de temps et d’argent
- Valoriser le retour d'expérience : exploiter automatiquement par Data Mining toutes les données disponibles
Description de la suite logicielle BEST
La suite logicielle BEST est un ensemble complet de composants logiciels parfaitement intégrables dans votre système d’information et qui met à votre disposition la pointe des technologies en matière d’aide à la décision. Conçue pour s’adapter à tout type d’architecture informatique, l’offre BEST se présente soit sous la forme d’une suite logicielle clé en main, soit sous forme de composants logiciels intégrables aux applications spécifiques et aux environnements logiciels du marché.



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